المنتجات والفئات

نظرة عامة

صفحة المنتجات والفئات هي المركز الرئيسي لإدارة كتالوج المنتجات بالكامل في منصة KK Labs. من خلال هذه الصفحة، يمكنك إنشاء منتجات جديدة وتعديل المنتجات الحالية، وتنظيم المنتجات ضمن فئات منطقية، وتعيين الأسعار لكل دولة وكل عملة، ورفع صور المنتجات وإدارتها.

تُعد إدارة المنتجات بدقة أمرًا بالغ الأهمية في نموذج MLM لأن الأسعار ونقاط الحجم الشخصي (PV) تؤثر مباشرة على حساب العمولات وتقديرات الرتب وأرباح الشبكة بالكامل. يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج معرفته لإدارة الكتالوج بفعالية.

---

أقسام الصفحة

عند فتح المسؤول > المنتجات، تنقسم الصفحة إلى المناطق التالية:

---

قائمة المنتجات

يعرض الجدول الافتراضي صفًا واحدًا لكل منتج بالأعمدة التالية:

إجراءات سريعة:

• مرر مؤشر الفأرة فوق أي صف لرؤية أيقونات الإجراءات (تعديل، حذف) على يمين الصف.
• انقر على اسم المنتج لفتح صفحة التفاصيل الكاملة حيث يمكنك تعديل جميع بيانات المنتج.
• الجدول مقسم إلى صفحات تلقائيًا. استخدم أدوات التنقل في أسفل الجدول للتنقل بين النتائج.

---

التصفية والبحث

يساعدك شريط البحث والتصفية في أعلى الصفحة على العثور على أي منتج بسرعة.

البحث بالاسم أو SKU

1. انقر داخل حقل البحث النصي في أعلى اليمين.
2. اكتب اسم المنتج (مثال: فيتا بلس) أو رمز SKU (مثال: KVP-100). البحث غير حساس لحالة الأحرف.
3. تُحدَّث النتائج في الوقت الفعلي أثناء الكتابة. لا حاجة للضغط على Enter.
4. البحث يطابق اسم المنتج ورقم SKU. التطابقات الجزئية مدعومة.

التصفية حسب الفئة

1. انقر على القائمة المنسدلة الفئة في شريط التصفية.
2. تظهر قائمة بجميع الفئات المتاحة.
3. اختر فئة واحدة أو أكثر بالنقر على مربعات الاختيار بجانب كل فئة.
4. انقر خارج القائمة المنسدلة أو اضغط تطبيق لتفعيل التصفية.
5. تُحدَّث القائمة لعرض المنتجات التابعة للفئات المحددة فقط.

التصفية حسب الحالة

1. ان_CLICK على القائمة المنسدلة الحالة في شريط التصفية.
2. تظهر خيارات الحالة: نشط، غير نشط، مسودة.
3. اختر حالة واحدة أو أكثر.
4. انقر تطبيق لتفعيل التصفية.

دمج عدة عوامل تصفية

تعمل التصفيات معًا. يمكنك تطبيق تصفية الفئة وتصفية الحالة والبحث النصي في الوقت نفسه. على سبيل المثال:

• فئة: مكملات غذائية + حالة: نشط + بحث: أوميغا تعرض فقط المنتجات النشطة في فئة المكملات التي تحتوي اسمها على "أوميغا".

تظهر عوامل التصفية النشطة كعلامات قابلة للإزالة تحت شريط التصفية. كل علامة تعرض اسم التصفية والقيمة المحددة مع زر × لإزالتها فرديًا.

إعادة تعيين التصفيات

• انقر على زر مسح الكل (يظهر عند وجود أي تصفية نشطة) لإزالة جميع التصفيات والعودة إلى القائمة الكاملة.
• أو أزل التصفيات فردية بالنقر على × في كل علامة.

---

إنشاء منتج جديد - خطوة بخطوة

استخدم هذا الدليل لإضافة منتج جديد بالكامل إلى الكتالوج.

الخطوة 1: المعلومات الأساسية

1. انقر على زر "+ منتج جديد" في أعلى يمين صفحة المنتجات. يفتح نموذج إنشاء المنتج.
2. املأ الحقول التالية في قسم المعلومات الأساسية:

نصائح:

• استخدم صيغة موحدة لأرقام SKU لسهولة التعرف عليها (مثال: KVP لمكملات فيتا، KOB لمنتجات أومايغا).
• اكتب وصفًا شاملًا لأنه يظهر للأعضاء ويؤثر على قرار الشراء.

الخطوة 2: التسعير حسب الدولة

بعد إدخال المعلومات الأساسية، انتقل إلى قسم التسعير حسب الدولة. يتيح لك هذا القسم تعيين أسعار مختلفة لكل دولة وكل عملة، وهو أمر ضروري في نموذج MLM متعدد الأسواق.

لكل دولة (سوق)، حدد ما يلي:

لإضافة سوق جديد:

1. انقر على زر "+ إضافة سوق" في قسم التسعير.
2. اختر الدولة من القائمة المنسدلة.
3. تُملأ عملة الدولة تلقائيًا.
4. أدخل سعر التجزئة وسعر العضو والتكلفة.
5. كرر الخطوات لكل دولة إضافية.

ملاحظة مهمة: تأكد من تعيين أسعار لجميع الأسواق التي يتوفر فيها المنتج. المنتجات التي ليس لها سعر في سوق معين لن تظهر للأعضاء في ذلك السوق.

الخطوة 3: النقاط PV

في قسم النقاط (PV)، حدد عدد نقاط الحجم الشخصي المخصصة للمنتج:

1. أدخل قيمة PV في الحقل المخصص. مثال: 90 أو 150.
2. قيمة PV هي قيمة موحدة عالميًا لا تختلف باختلاف الدولة. وهي تُستخدم في:
   • حساب الرتب الشهرية والسنوية.
   • حساب العمولات للموزعين في شبكة التسويق.
   • تحديد أهلية المكافآت والحوافز.

تنبيه: تغيير قيمة PV لمنتج نشط يؤثر على جميع حسابات العمولات والرتب المستقبلية. استشر فريق العمليات قبل إجراء أي تغيير على PV.

الخطوة 4: الصور

في قسم صور المنتج، يمكنك رفع وإدارة صور المنتج:

لرفع صور جديدة:

1. انقر على منطقة رفع الصور أو اسحب الصور وأفلتها مباشرة.
2. الصيغ المدعومة: JPG, PNG, WebP.
3. يُنصح بأبعاد لا تقل عن 800×800 بكسل للحصول على عرض واضح.
4. الحد الأقصى لحجم الصورة الواحدة: 5 ميغابايت.

لإعادة ترتيب الصور:

• اسحب وأفلت الصور لتغيير ترتيبها.
• الصورة الأولى في القائمة هي الصورة الرئيسية التي تظهر في الكتالوج وفي نتائج البحث.
• رتّب الصور بحيث تُظهر أفضل زاوية للمنتج في المقدمة.

لحذف صورة:

• انقر على أيقونة الحذف (×) التي تظهر أعلى الصورة عند تمرير المؤشر فوقها.
• تأكد من وجود صورة واحدة على الأقل لكل منتج نشط.

الخطوة 5: النشر أو الحفظ كمسودة

بعد ملء جميع الحقول، اختر أحد الخيارين:

ملاحظة: يمكنك نشر مسودة لاحقًا بفتح المنتج والضغط على زر "نشر" في أعلى صفحة التعديل.

---

تعديل منتج

لتعديل منتج موجود في الكتالوج:

1. ابحث عن المنتج في قائمة المنتجات باستخدام البحث أو التصفية.
2. انقر على اسم المنتج في الجدول أو على أيقونة "تعديل" (رمز القلم) على يمين الصف.
3. يفتح نموذج التعديل مع جميع البيانات الحالية مملوءة.
4. قم بتحديث الحقول المطلوبة (الاسم، الوصف، الفئة، التسعير، الصور، PV).
5. انقر على "حفظ" لتأكيد التعديلات.

ما يمكن تعديله:

• جميع المعلومات الأساسية (الاسم، الوصف، الفئة، الوزن).
• الأسعار في أي سوق (إضافة سوق جديد أو تعديل أسعار سوق حالي).
• قيمة PV.
• الصور (رفع صور جديدة، إعادة ترتيب، حذف).
• الحالة (تنشيط منتج غير نشط أو إلغاء تنشيط منتج نشط).

ملاحظة: يتم تسجيل جميع التعديلات في سجل التغييرات مع التاريخ والوقت واسم المسؤول الذي أجرى التعديل. سجل التغييرات هذا دائم ولا يمكن حذفه أو تعديله.

---

إدارة الفئات

تساعد الفئات على تنظيم المنتجات في مجموعات منطقية مما يسهل على الأعضاء تصفح الكتالوج والبحث عن المنتجات.

الوصول إلى إدارة الفئات

1. انقر على علامة تبويب "الفئات" في أعلى صفحة المنتجات.
2. تظهر قائمة بجميع الفئات الحالية مع عدد المنتجات في كل فئة.

إنشاء فئة جديدة

1. في علامة تبويب الفئات، انقر على زر "+ فئة جديدة".
2. أدخل اسم الفئة (مطلوب). مثال: "مكملات غذائية"، "العناية بالبشرة"، "منتجات الأطفال".
3. أدخل وصف الفئة (اختياري). مثال: "مجموعة متنوعة من المكملات الغذائية الطبيعية المعتمدة".
4. اختر فئة أب (اختياري) إذا أردت إنشاء فئة فرعية. مثال: "فيتامينات" كفئة فرعية ضمن "مكملات غذائية".
5. انقر على "حفظ" لإنشاء الفئة.

تعديل فئة

1. في قائمة الفئات، انقر على أيقونة "تعديل" (رمز القلم) بجانب الفئة المطلوبة.
2. حدّث الاسم أو الوصف حسب الحاجة.
3. انقر على "حفظ" لتأكيد التعديل.

ملاحظة: تعديل اسم الفئة ينعكس تلقائيًا على جميع المنتجات المرتبطة بها.

حذف فئة

1. في قائمة الفئات، انقر على أيقونة "حذف" (رمز سلة المحذوفات) بجانب الفئة.
2. ستظهر نافذة تأكيد.

تنبيه مهم: يمكنك حذف الفئة فقط إذا كانت فارغة (لا تحتوي على أي منتجات). إذا كانت الفئة تحتوي على منتجات، يجب نقل جميع المنتجات إلى فئة أخرى قبل الحذف. يُنصح بإلغاء تنشيط الفئة بدلاً من حذفها إذا كنت ترغب في إخفائها مؤقتًا.

---

أمثلة عملية

المثال 1: إضافة منتج جديد بالكامل

السيناريو: تريد إضافة منتج جديد "KK VitaPlus" - مكمل فيتامينات متعدد - إلى الكتالوج، مع جعله متاحًا في ماليزيا وسنغافورة.

خطوة بخطوة:

1. فتح نموذج الإنشاء.

   • انقر على زر "+ منتج جديد" في أعلى صفحة المنتجات.

2. إدخال المعلومات الأساسية.

   • اسم المنتج: KK VitaPlus
   • الوصف: مكمل فيتامينات متعدد يحتوي على الفيتامينات الأساسية والمعادن. مناسب للاستخدام اليومي لتعزيز المناعة والطاقة.
   • الفئة: اختر مكملات غذائية من القائمة المنسدلة.
   • SKU: KVP-100
   • الوزن: 250 غرام

3. تعيين التسعير حسب الدولة.

   • ماليزيا:
     • سعر التجزئة: 150.00 MYR
     • سعر العضو: 120.00 MYR
     • التكلفة: 45.00 MYR
   • سنغافورة:
     • انقر "+ إضافة سوق" واختر سنغافورة.
     • سعر التجزئة: 45.00 SGD
     • سعر العضو: 36.00 SGD
     • التكلفة: 13.50 SGD

4. تعيين PV.

   • قيمة PV: 90

5. رفع الصور.

   • ارفع 3 صور: صورة الغطاء الأمامي، صورة المكونات، صورة ظهر العبوة.
   • رتّب صورة الغطاء الأمامي في المقدمة لتكون الصورة الرئيسية.

6. النشر.

   • راجع جميع البيانات للتأكد من صحتها.
   • انقر "نشر".
   • المنتج يصبح مرئيًا للأعضاء في ماليزيا وسنغافورة فورًا.

المثال 2: تحديث التسعير لدولة جديدة

السيناريو: المنتج "KK OmegaBoost" (SKU: KOB-200) متاح حاليًا في ماليزيا فقط بسعر 85.00 MYR. تريد توسيع توافره ليشمل الإمارات العربية المتحدة.

خطوة بخطوة:

1. البحث عن المنتج.

   • اكتب KOB-200 في حقل البحث.
   • يظهر المنتج "KK OmegaBoost". انقر على اسمه لفتح صفحة التعديل.

2. الانتقال إلى قسم التسعير.

   • في صفحة تعديل المنتج، انتقل لأسفل إلى قسم "التسعير حسب الدولة".
   • ترى التسعير الحالي: ماليزيا - 85.00 MYR (تجزئة)، 68.00 MYR (عضو)، 25.00 MYR (تكلفة).

3. إضافة سوق الإمارات.

   • انقر على زر "+ إضافة سوق".
   • اختر الإمارات العربية المتحدة من القائمة المنسدلة.
   • العملة تُملأ تلقائيًا: AED.
   • أدخل الأسعار:
     • سعر التجزئة: 75.00 AED
     • سعر العضو: 60.00 AED
     • التكلفة: 22.00 AED

4. الحفظ.

   • انقر على "حفظ" في أسفل الصفحة.
   • المنتج يصبح متاحًا للأعضاء في الإمارات فورًا بالأسعار الجديدة.

المثال 3: تنظيم الفئات وإعادة هيكلة الكتالوج

السيناريو: الكتالوج حاليًا يحتوي على 25 منتجًا في فئة واحدة "منتجات صحية". تريد تقسيمها إلى فئات أكثر تحديدًا لتحسين تجربة التصفح.

خطوة بخطوة:

1. إنشاء الفئات الجديدة.

   • انتقل إلى علامة تبويب "الفئات".
   • أنشئ الفئات التالية:
     • مكملات غذائية (وصف: "فيتامينات ومعادن ومكملات يومية")
     • العناية بالبشرة (وصف: "كريمات وسيروم ومنتجات العناية")
     • منتجات الأطفال (وصف: "مكملات ومنتجات مخصصة للأطفال")
     • العناية الشخصية (وصف: "شامبو ومعجون أسنان ومنتجات النظافة")

2. نقل المنتجات إلى الفئات الجديدة.

   • انتقل إلى علامة تبويب "المنتجات".
   • ابحث عن المنتج "KK VitaPlus" وافتح صفحة تعديله.
   • غيّر الفئة من "منتجات صحية" إلى "مكملات غذائية".
   • انقر "حفظ".
   • كرر العملية لكل المنتجات الـ 25، متعقبًا الفئة المناسبة لكل منها.

3. التحقق من خلو الفئة القديمة.

   • بعد نقل جميع المنتجات، ارجع إلى علامة تبويب "الفئات".
   • تأكد أن فئة "منتجات صحية" تعرض 0 منتجات.
   • انقر على أيقونة الحذف بجانبها واكد الحذف.

4. النتيجة. الكتالوج منظم الآن في 4 فئات واضحة، مما يسهل على الأعضاء العثور على المنتجات المطلوبة بسرعة.

---

الأسئلة الشائعة

س: هل يمكنني تغيير أسعار منتج بعد نشره؟

ج: نعم، يمكنك تعديل أسعار أي منتج في أي وقت عبر فتح صفحة تعديل المنتج وتحديث الأسعار في قسم التسعير حسب الدولة. التغيير يسري فور الحفظ. يُرجى ملاحظة أن الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا تحتفظ بالأسعار القديمة - التغيير يسري فقط على الطلبات الجديدة. يُنصح بإبلاغ الأعضاء مسبقًا قبل أي تغيير جوهري في الأسعار.

س: كيف أجعل المنتج متاحًا في عدة دول؟

ج: عند إنشاء أو تعديل المنتج، استخدم زر "+ إضافة سوق" في قسم التسعير حسب الدولة. اختر كل دولة تريدها وأدخل الأسعار المناسبة بعملة تلك الدولة. يجب تعيين أسعار لكل دولة على حدة. المنتج الذي ليس له سعر في دولة معينة لن يظهر للأعضاء في تلك الدولة.

س: ما هي متطلبات صور المنتج؟

ج: الصيغ المدعومة هي JPG وPNG وWebP. يُنصح بأبعاد لا تقل عن 800×800 بكسل للحصول على عرض واضح في الكتالوج. الحد الأقصى لحجم الصورة الواحدة 5 ميغابايت. يجب أن تحتوي كل صورة على المنتج فقط بخلفية بيضاء أو محايدة. الصورة الأولى في القائمة هي الصورة الرئيسية المعروضة في الكتالوج.

س: كيف أخفي منتجًا دون حذفه؟

ج: غيّر حالة المنتج إلى "غير نشط" من صفحة تعديل المنتج. المنتج غير النشط يختفي من الكتالوج ولا يمكن للأعضاء إضافته إلى الطلبات، لكنه يبقى في النظام ويمكن إعادة تنشيطه في أي وقت. هذا الخيار أفضل بكثير من الحذف لأنه يحافظ على سجل المنتج وارتباطاته بالطلبات السابقة.

س: هل يمكنني تغيير فئة منتج بعد إنشائه؟

ج: نعم، يمكنك تغيير فئة أي منتج في أي وقت من صفحة تعديل المنتج. افتح المنتج، اختر الفئة الجديدة من القائمة المنسدلة، وانقر "حفظ". المنتج ينتقل فورًا إلى الفئة الجديدة ويظهر فيها في الكتالوج.

س: ماذا يحدث عند تغيير قيمة PV لمنتج نشط؟

ج: تغيير PV يؤثر على جميع الطلبات الجديدة التي تُضاف بعد التغيير. الطلبات التي تم تأكيدها سابقًا تحتفظ بقيمة PV القديمة. مع ذلك، نظرًا لأن PV يؤثر على حسابات الرتب والعمولات، يُنصح بشدة بعدم تغيير PV بشكل متكرر وبالتشاور مع فريق العمليات والمحاسبة قبل أي تعديل.

س: هل يمكنني إنشاء فئات فرعية؟

ج: نعم، عند إنشاء فئة جديدة، يمكنك اختيار "فئة أب" مما يحول الفئة الجديدة إلى فئة فرعية. مثال: يمكنك إنشاء "فيتامينات" كفئة فرعية ضمن "مكملات غذائية". هذا يمنح الكتالوج هيكلية هرمية تساعد الأعضاء على التنقل بسهولة بين المنتجات ذات الصلة.

---

ملاحظات مهمة

• جميع التعديلات مسجلة في سجل التغييرات مع التاريخ والوقت واسم المسؤول. سجل التغييرات دائم ولا يمكن حذفه أو تعديله.
• لا يمكن حذف فئة تحتوي على منتجات. انقل جميع المنتجات أولًا ثم احذف الفئة، أو استخدم خيار إلغاء التنشيط كبديل.
• لا يمكن حذف منتج مرتبط بطلبات حالية. في هذه الحالة، غيّر حالة المنتج إلى "غير نشط" بدلًا من الحذف.
• الأسعار حسب الدولة مستقلة. تغيير السعر في سوق لا يؤثر تلقائيًا على الأسعار في الأسواق الأخرى. يجب تحديث كل سوق على حدة.
• قيمة PV موحدة عالميًا ولا تختلف باختلاف الدولة. هذا يضمن عدالة حسابات العمولات والرتب عبر جميع الأسواق.
• أضف دائمًا صورة واحدة على الأقل لكل منتج قبل نشره. المنتجات بدون صور تظهر بشكل غير احترافي وقد تقلل من ثقة الأعضاء.
• راجع الأسعار بعناية قبل النشر. الأخطاء في التسعير قد تؤدي إلى خسائر مالية أو شكاوى من الأعضاء.
• استخدم أرقام SKU موحدة ومتسقة لتسهيل إدارة المخزون والبحث عن المنتجات.